A Dra. Venétia Santos, em conjunto com o Laborátorio de Ergonomia (LABER), da Divisão de Desenho Industrial do Instituto Nacional de Tecnologia vem desenvolvendo pesquisa pioneira na área de confiabilidade humana (CH). Em 2002 foi consolidado o Grupo de Pesquisa na área de petróleo, gás e energia junto ao CNPq. Através de projeto de pesquisa com o CNPq / INT, em 2003, foi desenvolvida uma nova metodologia para avaliação e projeto de situações de alto risco, que foi publicada no livro intitulado A confiabilidade Humana e Projeto Ergonômico nos Centros de Controle do Processo de Alto Risco, lançado em 2009. O livro foi publicado pelo IBP e distribuído pelo mesmo Instituto para as empresas brasileiras e recebeu a menção honrosa do Rio Pipeline 2009.

A partir dos estudos realizados nos últimos 25 anos, comprovamos com este trabalho que o homem é parte integrante da tecnologia e que atua de maneira contínua ajustando os sistemas, evitando maiores acidentes. Revelamos ainda que a cooperação humana é responsável pela confiabilidade dos sistemas e que deve ser considerada no projeto de sistemas sociotécnicos. A partir deste trabalho foi desenvolvido o conceito de projeto ergonômico e de sua importância na inclusão do processo projetual (Santos & Zamberlan, 2009).

Os resultados obtidos a partir da avaliação dos cenários de risco hoje presentes em plantas de processo contínuo, como plataformas de petróleo e refinarias, analisadas pela ERGON PROJETOS e pelo INT, somados ao Banco de Dados Antropométricos da População Brasileira desenvolvido pelo INT, foram aplicados em projetos inovadores das plataformas P51, P52, Mexilhão, REPLAN e outras.

Foram também desenvolvidos simuladores de interação de forma a simular cenários futuros em ambientes virtuais. Este trabalho recebeu a menção honrosa do Rio Pipeline 2013 pela sua originalidade e inovação.

Além desta metodologia de avaliação de ambientes de alto risco e simuladores de interação social,foi criado um Banco de Dados Referencial das Atividades, que cataloga as inúmeras atividades avaliadas em ambientes de trabalho. Este Banco de Dados pode ser aplicado em novos projetos e na simulação de situações futuras, assim como no treinamento de operadores.

Além disso a ERGON tem pesquisas em andamento com subvenção da FAPERJ, em conjunto com o INT, que objetivam a aplicação das tecnologias de modelagem humana digital 3D e de simulação no treinamento de atletas de modalidades esportivas de combate.